8 800 333 28 00

Техническая поддержка
Извините, браузер не поддерживается.
Скачайте и установите один из предложенных браузеров

Договор оказания медицинских услуг

ОФЕРТА

О заключении договора на оказание платных медицинских услуг

ПРЕАМБУЛА

Порядок заключения Договора, стороны Договора

В соответствии со ст. 435, п. 2 ст. 437 ГК РФ данный документ является публичной офертой, направляемой Медицинской организацией, в лице Общества с ограниченной ответственностью «Мобильные Медицинские Технологии» (юридический адрес: 115035, г. Москва, ул. Садовническая д.76/71 Строение 3 этаж 2, помещение II, комната 2, ОГРН: 1137746756883) (далее — «Администратор Сервиса»), действующего на основании доверенности, в адрес неограниченного круга лиц, о намерении заключить Договор оказания платных медицинских услуг на условиях, описанных далее (далее «Договор»).

Сторонами Договора являются Медицинская организация, выбранная в порядке, установленном в настоящей оферте, и физическое лицо, обратившееся за заключением Договора (далее «Пользователь») в своих интересах или в интересах другого лица (далее «Пациент»). Администратор Сервиса не является стороной Договора и не оказывает Пациенту (Пользователю) медицинские услуги.

Выбор Медицинской организации. Выбор Медицинской организации, с которой будет заключен Договор, и выбор конкретного Врача, который будет оказывать Услуги Пациенту, осуществляется: 1) в случае консультации по записи — предварительно Пользователем, 2) в случае срочной консультации - программным комплексом «Сервис Онлайн Доктор» случайным образом из списка Врачей, находящихся в данный момент в системе (онлайн). Договор заключается с Медицинской организацией, работником которой является выбранный Врач. Список Медицинских организаций, оказывающих Услуги, находится в Приложении № 1 к настоящему Договору. Информация обо всех Врачах с указанием, в каком медицинском учреждении они работают, располагается на сайте onlinedoctor.ru.

Ознакомление Пользователя с офертой осуществляется путем размещения действующей ее редакции на Сайте по адресу: onlinedoctor.ru /privacy/ .

Внимательно ознакомьтесь с текстом настоящей оферты, и если Вы не согласны с каким-либо ее пунктом, Вам предлагается воздержаться от использования предлагаемых Услуг.

Полным и безоговорочным принятием (Акцептом) условий настоящей Оферты считается осуществление Пользователем конклюдентных действий: регистрации на Сайте, проставления отметок (галочек) о согласии с условиями настоящей оферты, внесения предоплаты за Услуги (в случае, если Пользователь / Пациент является застрахованным лицом по программе добровольного медицинского страхования, и Услуги входят в перечень медицинских Услуг, оказываемых в рамках договора добровольного медицинского страхования, внесение предоплаты за Услуги не требуется)

В случае если Услуги оказываются безвозмездно (Пользователю и(или) Пациенту предоставляется такая льгота), для совершения акцепта необходимо совершение всех указанных выше действий, кроме внесения предоплаты за Услуги.

Договор считается заключенным в письменной форме на основании положений п. 3 ст. 434, п. 3 ст. 438 ГК РФ (письменная форма договора считается соблюденной, если письменное предложение заключить договор принято путем акцепта, совершенного конклюдентными действиями).

Договор заключается в каждом случае обращения Пользователя за Услугами.

Соглашаясь с условиями Договора, Пользователь:

  • подтверждает свое право- и дееспособность, а также сознаёт ответственность за обязательства, возложенные на него в результате заключения Договора;
  • подтверждает достоверность своих личных данных и принимает на себя всю ответственность за их точность, полноту и достоверность; принимает на себя все возможные коммерческие риски, связанные с его действиями по допущению ошибок, неточностей в предоставлении информации, необходимой для осуществления оплаты по Договору;
  • подтверждает, что ознакомился с возрастными ограничениями, налагаемыми на Пользователя.

В период с 01.01.2018 г. в соответствии с положениями 242 ФЗ от 29.07.2017 г. «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам применения информационных технологий в сфере охраны здоровья», оказание услуги Пользователю осуществляется при условии оформления информированного добровольного согласия на медицинское вмешательство в форме электронного документа путем его подписания усиленной квалифицированной цифровой подписью или простой электронной подписью посредством применения единой системы идентификации и аутентификации (далее ЕСИА). Процедура подписания информированного добровольного согласия на медицинское вмешательство простой электронной подписью осуществляется посредством авторизации Пользователя или его законного представителя через портал Госуслуг и связки Личного кабинета на портале Госуслуг и личного кабинета в Сервисе. Информация о порядке авторизации на портале Госуслуг будет доступна Пользователю в его Личном кабинете. При ее отсутствии, порядок оказания Услуг регулируется положениями настоящего Договора.

В период с 01.01.2018 г. в соответствии с положениями Приказа Минздрава №965н от 30 ноября 2017 года «Об утверждении порядка организации и оказания медицинской помощи с применением телемедицинских технологий» у Пользователя имеется возможность получения анонимной (или с использованием технологии псевдонимизации) платной медицинской помощи с применением телемедицинских технологий, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации. Порядок анонимного получения Услуг будет доступен Пользователю в его Личном кабинете, а при его отсутствии оказание услуг регулируется положениями настоящего Договора.

Принимая условия настоящей оферты, Пользователь в соответствии с ч. 1 ст.18 Федерального Закона "О рекламе" дает свое согласие на получение сообщений информационного и рекламного характера, посредством рассылки по SMS и E-mail. Пользователь вправе отозвать свое согласие на получение сообщений информационного и рекламного характера, путем обращения к Администратору сервиса по адресу, указанному в контактах.

Информируем, что аналогичные услуги, предоставляемые в виде очной консультации врачей-специалистов медицинских организаций любой формы собственности, включенных в выполнение программы обязательного медицинского страхования, можно получить бесплатно в объеме, порядке и на условиях территориальной программы обязательного медицинского страхования.

Возможно получение медицинской помощи соответствующих видов и объемов, предоставляемой настоящим Сервисом, без взимания платы в рамках территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам при личном очном) обращении в медицинские организации.

Настоящая Оферта может быть в любое время в одностороннем порядке изменена Администратором Сервиса. Такие изменения приобретают силу для Сторон только на будущее время.


ДОГОВОР ОКАЗАНИЯ ПЛАТНЫХ МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ

1. ПОНЯТИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩЕМ ДОГОВОРЕ

Для целей настоящего Договора используются следующие основные понятия:

Услуга

Письменная или устная Медицинская консультация (медицинская услуга) носящая рекомендательный характер (без постановки диагноза) по вопросам, находящимся в компетенции врача-педиатра, врача-терапевта, предоставляемая Медицинской организацией Пациенту на возмездной основе с использованием Сервиса Онлайн Доктор.

Пациент

Физическое лицо, которому оказываются платные медицинские услуги в соответствии с Договором.

Пользователь

Лицо, которое заключает настоящий Договор с Медицинской организацией. Пользователь может заключать Договор в отношении себя лично, в этом случае пользователь одновременно является Пациентом, либо в отношении другого лица - Пациента, представителем которого он является.

Медицинская организация

Медицинская организация (или индивидуальный предприниматель), предоставляющая платные медицинские Услуги Пациентам на основании лицензии. Выбор Медицинской организации и выбор конкретного Врача, и заключение Договора по которому будут оказываться Услуги Пациенту, осуществляется: 1) в случае консультации по записи — предварительно Пользователем, 2) в случае срочной консультации - программным комплексом «Сервис Онлайн Доктор» случайным образом из списка Врачей, находящихся в данный момент в системе (онлайн). Договор заключается Пациентом путем акцепта оферты с Медицинской организацией, работником которой является выбранный Врач.  Список Медицинских организаций, оказывающих Услуги по настоящему Договору, находится в Приложении № 1 к настоящему Договору. Информация обо всех Врачах с указанием, в каком медицинском учреждении они работают, располагается на сайте onlinedoctor.ru

Врач

Лицо, являющееся работником Медицинской организации, обладающее высшим профессиональным медицинским образованием по специальности «педиатр», «терапевт» или иной специальности, связанной с оказанием медицинских услуг детскому и взрослому населению, и оказывающее Услуги Пользователям с использованием Сервиса Онлайн Доктор в рамках выполнения свои трудовых обязанностей.

Администратор Сервиса

Общество с ограниченной ответственностью «Мобильные Медицинские Технологии» (адрес: 115035, г. Москва, ул. Садовническая д.76/71 Строение 3 этаж 2, помещение II, комната 2), которому принадлежат права на Сервис Онлайн Доктор, Сайт, Мобильное приложение.

Сервис Онлайн Доктор или Сервис

Программно-аппаратный комплекс (Информационная система) по предоставлению канала связи между Пользователями/Пациентами и Медицинскими организациями с целью оказания последними медицинских Услуг Пользователям/Пациентам в сети Интернет в режиме реального времени (онлайн), права на который принадлежат и администратором которого является Администратор Сервиса. Сервис Онлайн Доктор позволяет оказывать Услуги с использованием Сайта и Мобильного приложения.

Информационная система

Информационная система Администратора сервиса, относящаяся к типу Иных информационных систем, установленных Законом, созданная на базе Программного обеспечения «ММТ Про» (свидетельство о государственной регистрации программы для ЭВМ № 2016661187 от 03 октября 2016 года), используемая медицинскими организациями для оказания медицинской помощи с применением телемедицинских технологий.

Сайт

Сайт в сети Интернет: onlinedoctor.ru, права на которые принадлежат Администратору Сервиса.

Личный кабинет

Персональный раздел Пользователя на сайте onlinedoctor.ru, который позволяет Пользователю (его законному представителю) направлять запрос на оказание медицинской услуги, связываться с врачом, получать устные и письменные консультации, прикреплять и хранить медицинские документы (результаты анализов, медицинские заключения, справки и т.д.). Доступ к прикрепленным в личном кабинете медицинским документам имеет только Пользователь (его законный представитель).

Мобильное приложение

Программа для ЭВМ «ММТ Про», предназначенная для использования на мобильных устройствах. Является собственностью Администратора Сервиса.

Закон

Федеральный закон от 21.11.2011 N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" в редакции 242 ФЗ от 29.07.2017 г. «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам применения информационных технологий в сфере охраны здоровья».

ГК РФ

Гражданский кодекс Российской Федерации (части I, II, III, IV).

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Медицинская организация на основании обращения Пользователя обязуется оказать ему либо лицу, представителем которого он является (Пациенту), платные медицинские Услуги по оказанию устных или письменных медицинских консультаций, за что Пользователь уплачивает вознаграждение в соответствии с условиями настоящего Договора. В случае, если оказание Услуг входит в соответствующую программу добровольного медицинского страхования, застрахованным лицом по которой является Пользователь либо лицо, представителем которого он является (Пациент), Услуги оплачиваются соответствующей страховой организацией.

2.2. Медицинская организация оказывает Услуги дистанционно с использованием Сервиса Онлайн Доктор.

2.3. В момент подписания настоящего Договора:

  • - Пользователь информирован о порядке предоставления и перечне услуг оказания бесплатной медицинской помощи по программе обязательного медицинского страхования в рамках Программы государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи и в рамках территориальной программы обязательного предоставления платных медицинских услуг;
  • - ознакомлен с действующим у Исполнителя Прейскурантом и дает свое добровольное согласие на то, что оплаченные денежные средства по настоящему договору не подлежат возмещению за счет средств обязательного медицинского страхования;
  • - ознакомлен и согласен с тем, что Медицинская консультация (медицинская услуга) по настоящему Договору носит рекомендательный характер (без постановки диагноза).

3. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

3.1. Услуги оказываются Пациенту Врачом, который был выбран 1) в случае консультации по записи — предварительно Пользователем, 2) в случае срочной консультации Сервис Онлайн Доктор случайным образом из списка Врачей, находящихся в данный момент в системе (онлайн).

3.2. В открытом доступе на Сайте onlinedoctor.ru. размещается информация о Медицинских организациях и Врачах, предоставляющих Услуги (их профессиональном образовании, квалификации и пр.) и другие необходимые сведения в соответствии с законодательством РФ и обычаями делового оборота.

3.3. Услуга состоит в предоставлении Пациенту (Пользователю) устных или письменных медицинских консультаций по вопросам, отнесенным к компетенции врача.

Пациенту (Пользователю) предоставляются медицинские консультации по всем вопросам, за исключением: 1) вопросов, по которым Врач не может сформировать свое профессиональное мнение ввиду технической невозможности произвести осмотр и иные манипуляции с Пациентом дистанционным способом; 2) для которых необходимо получение дополнительной информации (результатов осмотров, анализов и пр.) при ее отсутствии.

3.4. Пользователь до или во время оказания Услуги предоставляет Медицинской организации информацию об установленных Пациенту диагнозах, перенесенных Пациентом заболеваниях, известных ему аллергических реакциях, противопоказаниях, пересылает Медицинской организации скан-копии необходимых документов с использованием Сервиса Онлайн Доктор.

3.4.1. В отношении пересылаемых документов применяются следующие технические требования:
- размер файлов не выше 400 мб;
- формат файлов: pdf, zip, png, jpeg, DICOM;
- отправка файлов производится через в личный кабинет.

3.5. При оказании Услуг Медицинская организация информирует Пациента (Пользователя) о специалистах, к которым следует обратиться для постановки/подтверждения/уточнения диагноза, о рекомендуемых методах диагностики, лечения, связанных с ними рисках, их последствиях и ожидаемых результатах и предоставляет иную подобную информацию.

3.6. По итогам оказания услуги Медицинской организацией составляется письменное заключение для Пациента. Письменное заключение не является диагнозом и носит рекомендательный характер.

3.7. Услуги оказываются Медицинской организацией добросовестно, с соблюдением норм действующего законодательства РФ с учетом специфики оказания Услуг дистанционным способом.

3.8. В случае если при предоставлении Услуг требуется предоставление дополнительных медицинских услуг, не предусмотренных настоящим Договором, Медицинская организация обязана предупредить об этом Пользователя.

3.9. Без согласия Пользователя Медицинская организация не вправе предоставлять дополнительные медицинские Услуги на возмездной основе.

3.10. Услуги считаются оказанными надлежащим образом, если в течение 7 (семи) календарных дней с момента их оказания Пользователь не предъявит претензии к качеству Услуг.

3.11. В случае отказа Пользователя после заключения Договора от получения Услуг Договор расторгается.

3.12. К отношениям, связанным с исполнением настоящего Договора, применяются положения Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей".

4. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

4.1. После предоплаты Услуг Пользователь вправе с использованием Сервиса Онлайн Доктор обратиться за оказанием Услуг (далее — «Запрос»). В случае, если Пользователь / Пациент является застрахованным лицом по программе добровольного медицинского страхования, в рамках которой оказываются Услуги, Пользователь вправе с использованием Сервиса Онлайн Доктор обратиться за оказанием Услуг на условиях, в порядке и в количестве, указанном в соответствующих договорах добровольного медицинского страхования.

4.1.1. Оплата Услуг, вне зависимости от канала приобретения Программы, осуществляется Пользователем/Пациентом следующими способами:
- оплата банковской картой (в том числе через личный кабинет Сервиса или личный кабинет авторизованного партнера Сервиса);
- пополнение персонального счета в Сервисе списанием с банковской карты или иным способом;
- оплата банковской картой в автоматическом режиме (автоплатеж) путем привязки банковской карты с Личным кабинетом Пользователя(Пациента).

4.2. Для получения Услуг вне зависимости от порядка доступа к ним (индивидуальная самостоятельная покупка; доступ по программе добровольного медицинского страхования или в иных случаях) Пользователь самостоятельно или с помощью третьих лиц регистрирует в Сервисе Личный кабинет.

4.2.1. Для получения медицинских Услуг таких как срочная консультация с дежурным врачом и консультация по записи врачом профильным специалистом, Пользователь должен авторизоваться с помощью усиленной квалифицированной электронной подписи или простой электронной подписи в единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА) (портал Госуслуг). Данное требование устанавливается положениями 242 ФЗ от 29.07.2017 г. «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам применения информационных технологий в сфере охраны здоровья» и вступает в силу с 01.01.2018 года.

4.2.2. Авторизация простой электронной подписью с помощью ЕСИА (портала Госуслуг) осуществляется в личном кабинете посредством разрешения сайту Госуслуг передать данные Сайту Администратора сервиса с переадресацией на сайт Госуслуг и автоматическим возвратом на Сайт Администратора сервиса. При отсутствии предварительной регистрации Пользователя в ЕСИА (портале Госуслуг) в окне для введения авторизационных данных Пользователю будет предложен переход в раздел для регистрации.

4.2.3. Регистрация в ЕСИА (на портале Госуслуг) осуществляется Пользователем самостоятельно если иные условия не согласованы с Администратором Сервиса или Страховщиком при обслуживании по программе добровольного медицинского страхования.

4.2.4. Пошаговая Инструкция по порядку авторизации будет доступна Пользователю в его Личном кабинете на сайте Онлайн Доктор о чем Пользователь будет уведомлен одним из следующих способов: sms уведомление, push уведомление, e-mail.

4.2.5. Порядок авторизации, указанный в пункте 4.2.1. распространяется на резидентов и нерезидентов при наличии ИНН и СНИЛС необходимых для регистрации в ЕСИА (на портале Госуслуг). При отсутствии ИНН и СНИЛС и/или невозможности зарегистрироваться/авторизоваться на портале Госуслуг, Администратор сервиса не может гарантировать соответствующего юридического статуса оказанных Услуг.

4.3. В случае оказания Услуг по записи: 1) Пользователь при помощи программного обеспечения, требования к которому сформулированы в 5 разделе настоящей оферты, осуществляет запись на консультацию к определенному Врачу на определенное время. 2) В определенное время происходит соединение Врача с Пользователем и начинается оказание Услуг.

4.4. В случае срочной консультации:

4.4.1. Услуги могут оказываться в любое время суток при условии наличия Врачей в данный момент в системе (онлайн).

4.4.2. Связь Пользователя с врачом осуществляется следующим образом: 1) Пользователь отправляет Запрос на оказание услуг с использованием Сервиса Онлайн Доктор, 2) свободный Врач, находящийся в данный момент в системе (онлайн), связывается с Пользователем с использованием Сервиса Онлайн Доктор, 3) Происходит соединение Врача с Пользователем и начинается оказание Услуг.

4.4.3. В случае, если в момент отправки Запроса ни один из Врачей не находится в системе (онлайн) или все Врачи заняты, то с Пользователем связывается первый Врач, вошедший в систему, или первый освободившийся Врач.

4.5. В случае, если в момент, когда Врач пытается связаться с Пользователем, Пользователя уже нет в системе (онлайн), Врач и Сервис Онлайн Доктор пытаются связаться с Пользователем.

В случае, если по прошествии 3 (трех) суток Пользователь не войдет в систему Сервиса Онлайн Доктор (онлайн), Услуга считается оказанной.

4.6. В случае, если после отправки Запроса Пользователь захочет отказаться от оказания Услуг, он обязан уведомить об этом Администратора Сервиса по контактным данным, указанным на Сайте, либо через «Личный кабинет», до начала оказания срочной консультации и не позднее чем за 24 (двадцать четыре) часа в случае консультации по записи.

4.7. Никакие претензии Пользователя относительно сроков оказания Услуг не принимаются, если Пользователь не направит Запрос на оказание Услуг или не будет находиться в системе (онлайн) после направления Запроса.

4.8. В случае заказа на получение Услуги с территории иностранного Государства, ее оказание возможно только с помощью Сервиса Онлайн Доктор через Персональный компьютер или мобильное приложение.

5. ТЕХНИЧЕСКИЕ ВОПРОСЫ, СВЯЗАННЫЕ С ОКАЗАНИЕМ УСЛУГ

5.1. Услуги оказываются Пациенту дистанционным способом в режиме реального времени (онлайн) с использованием Сервиса Онлайн Доктор.

5.2. Оказание Услуг может осуществляться с использованием следующего оборудования Пользователя (Пациента): персональный компьютер, мобильное устройство.

5.3. Оборудование Пользователя (Пациента), с помощью которого планируется оказывать Услуги должно соответствовать следующим требованиям:

5.3.1. При использовании Персонального компьютера:

  • Подключенная к компьютеру видеокамера с разрешением не ниже 1024х720 (в случае, если выбран способ оказания услуг с использованием видеосвязи)
  • Подключенный к компьютеру микрофон (в случае, если выбран способ оказания услуг с использованием видео- или аудиосвязи)
  • Операционная система MS Windows версией не ниже XP или Mac OS X
  • Обозреватель Интернет (браузер) Google Chrome (рекомендуемый), Mozilla Firefox или Opera последней версии
  • Канал доступа в Интернет не ниже 1 Мбит/сек

5.3.2. При использовании мобильных устройств:

  • iOS 8.0 или более поздняя версия
  • Android 4.1 или более поздняя версия

В случае если оборудование Пользователя (Пациента) не соответствует указанным требованиям, оказание Услуг является невозможным. Особенности оборудования могут устанавливаться в программах добровольного медицинского страхования, в рамках которых оказываются Услуги.

5.4. Пользователь самостоятельно отвечает за соответствие указанным требованиям используемого им оборудования. Администратор Сервиса и Медицинская организация не несут ответственности за невозможность получения Пользователем Услуг, возникшую по технической причине.

5.5. Сервис Онлайн Доктор перед оказанием Услуг проводит проверку оборудования Пользователя (Пациента) на соответствие, такая проверка носит информационный характер и не влечет никаких правовых последствий и обязательств для Администратора Сервиса и Медицинской организации.

5.6. В случае оказания Услуг с использованием персонального компьютера Пользователь (Пациент) получает доступ к Услугам на Сайте, при этом загружать какое-либо программное обеспечение на персональный компьютер не требуется.

В случае оказания услуг с использованием Мобильного телефона Пользователю необходимо установить на телефон специальную программу.

6. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

6.1. Стоимость Услуг указывается на Сайте onlinedoctor.ru. В случае, если Пользователь (Пациент) является застрахованным лицом по программе добровольного медицинского страхования, в рамках которой оказываются Услуги, стоимость Услуг оплачивается соответствующей страховой организацией, выдавшей полис, в порядке, установленном договором добровольного медицинского страхования.

6.2. Стоимость услуг включает вознаграждение и расходы, издержки Медицинской организации, связанные с оказанием Услуг.

6.3. Оказание Услуг происходит при условии их предоплаты в полном Объеме.

6.4. Оплата услуг осуществляется в безналичном порядке одним из способов, указанных в Сервисе по выбору Пользователя(пункт 4.1.1.).

6.5. Сумма в оплату Услуг зачисляется на расчетный счет Администратора Сервиса. Услуга считается оплаченной в момент зачисления денежных средств на счет Администратора Сервиса.

6.6. Денежные средства, внесенные Пользователем с целью предоплаты Услуг, отражаются на его персональном счете в Сервисе в личном кабинете Пользователя.

6.7. Пользователь вправе вносить денежные средства в любом объеме с целью предоплаты Услуг, которые будут оказаны в будущем или подключить услугу автоматического платежа при котором списание денежных средств с привязанной в Личном кабинете банковской карты Пользователя будет осуществляться в автоматическом режиме без использования дополнительных запросов на подтверждение выбранного способа оплаты. Оплата будет производиться только за выбранные Пользователем Услуги по факту их заказа или в автоматическом ежемесячном режиме если выбранная Пользователем Программа предполагает ежемесячную абонентскую плату (рекурентный платеж).

6.8. Пользователь вправе использовать денежные средства, находящиеся на его персональном счете в личном кабинете Пользователя, только для оплаты Услуг.

6.9. Денежные средства списываются со счета Пользователя в личном кабинете Пользователя в момент направления Запроса на оказание Услуг.

6.10. Возврат денежных средств, внесенных в качестве предоплаты и находящихся на счете на Сайте в Личном кабинете Пользователя, осуществляется в течение 10 (десяти) банковских дней с даты получения оригинала письменного заявления Пользователя с указанием реквизитов для возврата денежных средств в следующих случаях:

  • - в случае отказа Пользователя от получения Услуги после её оплаты;
  • - в случае если стоимость оказанных Услуг превышает размер внесенного Пользователем аванса Пользователю возмещается разница между внесенным авансом и стоимостью оказанной Услуги

6.11. В случае поступления жалобы от Пользователя относительно качества оказанных Услуг и в иных подобных случаях, денежные средства могут быть по решению Администратора Сервиса возвращены на персональный счет Пользователя на Сайте в личном кабинете Пользователя.

6.12. Оплата Услуг осуществляется при помощи организаций, оказывающих Услуги по приему и перечислению платежей в безналичной форме. Администратор Сервиса, Медицинские организации не имеют доступа к платежным реквизитам Пользователей.

6.13. Платежные системы, как правило, предусматривают функцию пересылки Пользователю на контактный адрес электронной почты электронного документа, подтверждающего произведенную оплату Услуг.

7. ИНЫЕ ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

7.1. Медицинская организация обязуется:

7.1.1. Обеспечить Пациента (Пользователя) дополнительной бесплатной, доступной и достоверной информацией по вопросам, связанным с оказанием Услуг и иным вопросам, относящимся к предмету настоящего Договора.

7.1.2. Информировать Пользователя и иного представителя Пациента о выявленном состоянии здоровья Пациента.

7.1.3. Уважительно и гуманно относиться к Пациенту, соблюдать нормы медицинской этики и деонтологии.

7.1.4. Не передавать и не показывать третьим лицам находящуюся у Медицинской организации информацию и документацию о Пациенте и Пользователе.

7.1.5. Соблюдать порядки оказания медицинской помощи, утвержденные Министерством здравоохранения Российской Федерации, с учетом специфики оказания Услуг дистанционным способом.

7.1.6. Выполнять иные обязанности в соответствии с настоящим Договором.

7.2. Медицинская организация имеет право:

7.2.1. Получать от Пациента и Пользователя любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по настоящему Договору. В случае непредоставления либо неполного или неверного предоставления Пациентом информации Медицинская организация имеет право приостановить исполнение своих обязательств по настоящему Договору до представления необходимой информации.

7.2.2. Получать вознаграждение за оказание услуг по настоящему Договору.

7.3. Пользователь обязуется:

7.3.1. Выполнять все медицинские рекомендации Врача либо обеспечивать их выполнение Пациентом, в том числе рекомендации о специалистах, к которым следует обратиться для постановки/подтверждения/уточнения диагноза и назначения лечения.

7.3.2. Ознакомиться и по требованию Администратора Сервиса или Медицинской организации подписать и выслать по почте на адрес: 115035, г. Москва, ул. Садовническая д.76/71 Строение 3 этаж 2, помещение II, комната 2 все необходимые документы: Информированное согласие на оказание Услуг (Приложение № 2), настоящий Договор, согласие на обработку персональных данных (Приложение № 3) и прочие документы.

7.3.3. Оплачивать Услуги в порядке, в сроки и на условиях, которые установлены настоящим Договором.

7.3.4. Соблюдать правила пользования Сайтом.

7.3.5. Выполнять иные обязанности в соответствии с настоящим Договором.

7.4. Пользователь имеет право:

7.4.1. Получать от Исполнителя Услуги в соответствии с настоящим Договором.

7.4.2. Предъявлять требования о возмещении убытков, причиненных неисполнением или ненадлежащим исполнением условий Договора.

8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

8.1. Медицинская организация и Администратор Сервиса обязуются хранить в тайне информацию о факте обращения Пациента за медицинской помощью, состоянии его здоровья, диагнозе и иные сведения, полученные при его обследовании и лечении (врачебная тайна), а также иные персональные данные Пользователя и Пациента.

8.2. С согласия Пациента или его представителя (Пользователя) допускается передача сведений, составляющих врачебную тайну другим лицам, в том числе должностным лицам, в интересах обследования и лечения Пациента.

8.3. Стороны обязуются хранить в тайне лечебную, финансовую и иную конфиденциальную информацию, полученную от другой Стороны при исполнении настоящего Договора.

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

9.1. Медицинская организация несет ответственность перед Пациентом и Пользователем за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора, несоблюдение требований, предъявляемых к оказанию медицинской помощи, разрешенной на территории Российской Федерации.

9.2. Медицинская организация и ее работники, оказывающие услуги по настоящему Договору (Врачи), несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации за нарушение прав в сфере охраны здоровья, причинение вреда жизни и (или) здоровью при оказании Пациенту Услуг.

9.3. Ни одна из Сторон не будет нести ответственности за полное или частичное неисполнение другой Стороной своих обязанностей, если неисполнение будет являться следствием обстоятельств непреодолимой силы, таких, как пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные действия или другие обстоятельства, находящиеся вне контроля Сторон, препятствующие выполнению настоящего Договора, возникшие после заключения Договора, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.

Если любое из таких обстоятельств непосредственно повлияло на неисполнение обязательства в срок, указанный в Договоре, то этот срок соразмерно отодвигается на время действия соответствующего обстоятельства.

Сторона, для которой сделалось невозможным исполнение обязательств по Договору, обязана не позднее 3 (трех) дней с момента их наступления и прекращения в письменной форме уведомить другую Сторону о наступлении, предполагаемом сроке действия и прекращении вышеуказанных обстоятельств.

10. ИНЫЕ УСЛОВИЯ

10.1. Настоящий Договор является публичным договором, его форма расположена на Сайте для ознакомления неограниченного круга лиц.

10.2. Настоящий Договор заключен в порядке, описанном в преамбуле оферты о его заключении.

10.3. Настоящий Договор заключается на неопределенный срок. Любая из Сторон вправе отказаться от настоящего Договора уведомив другую Сторону не менее чем за 1 (один) день до такого отказа.

10.4. Все дополнительные соглашения Сторон, акты и иные приложения к настоящему Договору являются его неотъемлемой частью.

10.5. Все споры, претензии и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами, будут разрешаться путем переговоров.

Пользователь вправе направить претензию Администратору сервиса (по техническим и организационным вопросам), а также в Медицинскую организацию (по вопросам оказания медицинской консультации). Срок рассмотрения такой претензии составляет 10 (десять) дней с даты получения.

10.6. При неурегулировании в процессе переговоров спорных вопросов споры подлежат рассмотрению в судебном порядке.

11. АДРЕС И РЕКВИЗИТЫ АДМИНИСТРАТОРА СЕРВИСА

Общество с ограниченной ответственностью «Мобильные Медицинские Технологии»

Юр. адрес: 115035, г. Москва, ул. Садовническая д.76/71 Строение 3 этаж 2, помещение II, комната 2, ОГРН: 1137746756883

Фактический адрес: 115035, г. Москва, ул. Садовническая д.76/71

Генеральный директор Юдчиц Д.С.


Приложение № 1

К договору оказания платных медицинских услуг

Перечень Медицинских организаций, оказывающих Услуги

п/п

Наименование Медицинской организации

Адрес, ОРГН, номер лицензии

1

ООО «ИНПРОМЕД»

Адрес: 117105, г. Москва, Нагорный проезд, д. 6, стр. 5
Телефон: 8 (495) 987 4701

ОГРН: 1027739006437

Лицензия: ЛО-77-01-011529 от 24.12.2015, выдана Департаментом здравоохранения города Москвы

2

НИИ НДХиТ

Адрес: 119180, г. Москва, ул. Большая Полянка, д. 22
Телефон: 8 (495) 959 3840

ОГРН: 1037789054687

Лицензия: ЛО-77-01-007849 от 18.03.2014, выдана Департаментом здравоохранения города Москвы

3

ООО «ПРОФИМЕД»

Адрес: 129346, г. Москва, ул. Коминтерна, д.46
Телефон: 8 (495) 642 8403

ОГРН: 1087746891760

Лицензия: ЛО-77-01-012468 от 09.06.2016, выдана Департаментом здравоохранения города Москвы

4

ООО «Клинический госпиталь на Яузе»

Адрес: 111033, г. Москва, ул. Волочаевская, д.15, корпус 1.
Телефон: 8 (495) 234 4242

ОГРН: 1117746919597

Лицензия: ЛО-77-01-011441 от 11.12.2015, выдана Департаментом здравоохранения города Москвы

5

ФГБОУ ВО «Санкт-петербургский государственный педиатрический медицинский университет» Министерства здравоохранения РФ

Адрес: 194100, г. Санкт-Петербург улица Литовская дом 2
Телефон: 8 (812) 2950646

ОГРН: 1037804002389

Лицензия: ФС-78-01-002963 от 17.08.2016, выдана Департаментом здравоохранения

6

Федеральное государственное бюджетное учреждение «Клиническая больница №1» Управления делами Президента Российской Федерации

Адрес: 121352 г. Москва ул. Староволынская, д. 10
Телефон: 8 (495) 442 3098

ОГРН: 1027700244923

Лицензия: ФС-99-01-009331 от 13.12.2016, выдана Департаментом здравоохранения города Москвы

7

Федеральное государственное бюджетное учреждение «Государственный научный центр «Институт иммунологии» Федерального медико-биологического агентства

Адрес: 115478 г. Москва Каширское шоссе дом 24
Телефон: 8 (495) 942 3621

ОГРН: 1097746301278

Лицензия: ФС 99-01-009011 от 06.03.2015, выдана Департаментом здравоохранения города Москвы

8

Государственное бюджетное учреждение здравоохранения города Москвы «Консультативно-диагностическая поликлиника №121 Департамента здравоохранения города Москвы

Адрес: 117042 г. Москва, ул. Южнобутовская дом 87
Телефон: 8 (495) 715 1212

ОГРН: 1037727020517

Лицензия: ЛО 77-01-013901 от 21.02.2017, выдана Департаментом здравоохранения города Москвы

9

ООО «Медицинский центр Румянцево»

Адрес: 108811 г. Москва, 22-ой километр Киевское шоссе (п. Московский) домовладение 4. стр. 2 этаж цокольный Блок В, офис 116В
Телефон: 8 (499) 550 0101

ОГРН: 1095003003260

Лицензия: ЛО 77-01-013308 от 24.11.2015, выдана Департаментом здравоохранения города Москвы

10

ООО «Медицинская клиника НАКФФ»

Адрес: 115008 г. Мосвка, ул Угрешская дом 2, стр. 7
Телефон: 8 (495) 933 9595

ОГРН: 1157746597689

Лицензия: ЛО-77-01-012244 от 28.04.2016, выдана Департаментом здравоохранения города Москвы

11

ООО «Лаборатория Гемотест»

Адрес: 140090 г. Дзержинский, Московская область, ул. Дзержинская д. 7Б
Телефон: 8 (800) 550 1313

ОГРН: 1027709005642

Лицензия: ЛО-50-01-008939 от 24.04.2017, выдана Министерством здравоохранения Московской области

12

ООО «Научно-производственная Фирма «ХЕЛИКС»

Адрес: 194044, г. Санкт-Петербург, Б. Самсониевский пр., д. 20, лит. А
Телефон: 8 (800) 700 0301

ОГРН: 1157325002581

Лицензия: ЛО-78-01-007414 от 12.12.2016 г. выдана Комитетом по здравоохранению Правительства Санкт-Петербурга

13

ООО «Медицинский научный центр «МедБиоСпектр»

Адрес: 115478 г. Москва, Каширское шоссе дом 24 стр. 8
Телефон: 8 (495) 231 26 13

Лицензия: МДКЗ 17179/8656 от 21.11.2003 года выдана Министерством здравоохранения Московской области

14

ООО «Международный институт психосоматического здоровья»

Адрес: 107031, г. Москва, Неглинная улица дом 14 стр 1А
Телефон: 8 (495) 120 07 03

Лицензия: ЛО-77-01-010611 от 17.07.2015 года выдана Департаментом здравоохранения города Москвы

15

ООО «Медицинский центр ХуанДи»

Адрес: 125252 г. Москва, ул. 2-я Песчаная д. 8 помещение 1
Телефон: 8 (495) 157 37 67

Лицензия: ЛО-77-01-003821 от 03.06.2011 года выдана Департаментом здравоохранения города Москвы

16

Индивидуальный предприниматель Баласанян Виктория Олеговна

Адрес: г. Москва
Телефон: 8 (499) 322 36 78

Лицензия: ЛО-77-01-013083 от 12.09.2016 года выдана Департаментом здравоохранения города Москвы

17

ООО «Перестройка-Центр» (Гастроклиника)

Адрес: 150000 г. Ярославль, ул. Свободы дом 46
Телефон: 8 (4852) 20 83 08

Лицензия: ЛО-76-01-002029 от 26.10.2016 года выдана Департаментом здравоохранения и фармации Ярославской области

18

ООО «Международный Психологический Центр»

Адрес: 105005 г. Москва, ул. Бауманская д. 68/8 стр. 1 эт. 2, пом. 1
Телефон: 8 (495) 008 63 21

19

ООО «КДЛ Домодедово тест»

Адрес: 142000, Московская область, г. Домодедово, Каширское шоссе, д.7.
Телефон: 8 (499) 640-0-640

Лицензия: ЛО-77-01-013906 от 21.02.2017 года выдана Департаментом здравоохранения города Москвы

20

ООО «Просто лаборатория»

Адрес: 665824, Иркутская область, г. Ангарск, квартал Б, дом 8 офис 3.
Телефон: 8 (999) 686-88-64

Лицензия: ФС-3801-001797 от 17.04.2016 года выдана Федеральной службой по надзору в сфере здравоохранения

21

ООО «Центр Эндокринологии» (ООО «ЦЭК»)

Адрес: 141070 г. Королев, Циолковского ул., дом 2А, помещение IV

Лицензия: ЛО-50-01-008460 от 02.03.2017 года выдана Департаментом здравоохранения города Москвы

22

ООО «Нормодент-Центр»

Адрес: 101000 г. Москва, Мясницкая дом 13 стр. 13-13а-14.
Телефон: 8 (495) 651-62-36

Лицензия: ЛО-77-01-007609 от 07.02.2014 года выдана Департаментом здравоохранения города Москвы

23

ООО «Обновление»

Адрес: 150001г. Ярославль, Московский проспект 30/1, пом. 1-23
Телефон: 8 (4852) 59-36-27

Лицензия: ЛО-76-01-001916 от 30.05.2016 года выдана Департаментом здравоохранения и фармации Ярославской области

24

ООО «РИШАР»

Адрес: 193313 г. Санкт-Петербург, пр. Большевиков, д.7 корп. 3, лит. А пом. 35-Н
Телефон: 8 (812) 331-88-96

Лицензия: ЛО-78-01-008307 от 30.10.2017 года выдана Комитетом по здравоохранению Санкт-Петербурга

25

ООО «ГЕНОТЕК»

Адрес: 105120 г. Москва, Наставнический переулок, д.17, стр. 1, пом. 1, эт. 2, ком. 9
Телефон: 8 (499) 2151514

Лицензия: ЛО-77-01-013110 от 14.09.2016 года выдана Департаментом здравоохранения города Москвы

26

ИП Портной Сергей Михайлович

Адрес: 119048. г. Москва, ул. Усачева д. 21, кв 52
Телефон: 8 (926) 911-11-17

Лицензия: ЛО-77-01-007081 от 19.11.2013 года выдана Департаментом здравоохранения города Москвы

27

ООО «ГВМ Интернешионал»

Адрес: 121099, г. Москва, 1-ый Смоленский переулок дом 7
Телефон: 8 (495) 739-05-05

Лицензия: ЛО-77-01-013070 от 31.08.2016 года выдана Департаментом здравоохранения города Москвы

28

ГБУЗ «Морозовская ДГКБ ДЗМ»

Адрес: г. Москва
Телефон: 8 (499) 3223678

Лицензия: ЛО-77-01-014757 от 30.08.2017 года выдана Департаментом здравоохранения города Москвы


Приложение № 2

К договору оказания платных медицинских услуг

Информированное добровольное согласие на виды медицинских вмешательств, включенные в Перечень определенных видов медицинских вмешательств, на которые граждане дают информированное добровольное согласие при выборе врача и медицинской организации для получения первичной медико-санитарной помощи

Я, дееспособное лицо, достигшее пятнадцатилетнего возраста, настоящим, для целей исполнения условий Договора, приложением к которому является данное Согласие, даю информированное добровольное согласие на виды медицинских вмешательств, включенные в Перечень определенных видов медицинских вмешательств, на которые граждане дают информированное добровольное согласие при выборе врача и медицинской организации для получения первичной медико-санитарной помощи, утвержденный приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 23 апреля 2012 г. N 390н (зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 5 мая 2012 г. N 24082) (далее - Перечень), для получения мной / лицом, представителем которого я являюсь (Пациент), письменной или устной Медицинской консультации, носящей рекомендательный характер, без постановки диагноза, в соответствии с условиями настоящего Договора в выбранной Медицинской организации.

Подписанием настоящего добровольного информированного согласия я подтверждаю, что мне в доступной для меня форме даны разъяснения о целях, методах оказания медицинской помощи, связанном с ними риске, возможных вариантах медицинского вмешательства, о его последствиях, а также о предполагаемых результатах оказания медицинской помощи. В частности, мне разъяснено и понятно, что:

  • 1.Консультации с применением телемедицинских технологий осуществляются в целях:
    •    1) профилактики, сбора, анализа моих жалоб и данных анамнеза, оценки эффективности лечебно-диагностических мероприятий, медицинского наблюдения за состоянием моего здоровья;
    •    2) принятия решения о необходимости проведения очного приема (осмотра, консультации).

  • 2.При проведении консультаций с применением телемедицинских технологий лечащим врачом может осуществляться коррекция ранее назначенного лечения при условии установления им диагноза и назначения лечения на очном приеме (осмотре, консультации).

  • 3.Дистанционное наблюдение за состоянием моего здоровья назначается лечащим врачом после очного приема (осмотра, консультации).

  • 4.Настоящее согласие действует на время получения первичной медикосоциальной помощи во всех учреждениях по списку на все время получения помощи в них.

Мне разъяснено, что я имею право отказаться от одного или нескольких вышеуказанных видов медицинского вмешательства, потребовать его (их) прекращения. Я осознаю, что в результате телемедицинской консультации лечащий врач может прийти к выводу о необходимости очного приема (осмотра, консультации). Я понимаю, что постановка диагноза на телемедицинской консультации невозможна, а коррекция ранее назначенного лечения возможна при условии установления диагноза и назначения лечения на очном приеме. Я понимаю, что предоставление врачу недостоверной информации, в отношении себя или лица законным представителем которого я являюсь, о состоянии здоровья или ее скрытие, несоблюдение рекомендаций врача (в том числе о характере питания, физических нагрузках, других ограничениях) и самолечение могут отрицательно сказаться на состоянии здоровья и результатах телемедицинской консультации. Я полностью понимаю суть изложенного, мне даны ответы на все заданные мною вопросы, я не имею претензий к медицинскому работнику относительно доступности и объема предоставленной мне информации.

Я уведомлен путем выражения согласия с условиями настоящего Согласия в порядке, описанном в преамбуле Оферты.

Приложение № 3

К договору оказания платных медицинских услуг

Согласие на обработку персональных данных и передачу информации, составляющей врачебную тайну

1. Согласие на обработку персональных данных гражданина

1.1. Настоящим Пользователь свободно, своей волей и в своем интересе дает Медицинской организации, выбранной в соответствии с положениями Преамбулы Оферты, Страховой компании застрахованным лицом которой является Пользователь (в случае если Услуги оказываются по полису ДМС, в соответствиис положениями п. 2.1. Договора) и Обществу с ограниченной ответственностью «Мобильные Медицинские Технологии» (адрес: 115035, г. Москва, ул. Садовническая д.76/71 Строение 3 этаж 2, помещение II, комната 2 ОГРН: 1137746756883) согласие на обработку своих персональных данных и данных Пациента, представителем которого он является и в интересах которого он заключает настоящий Договор, в соответствии со ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных".

1.2. Настоящее согласие является конкретным, информированным и сознательным.

1.3. Целью обработки персональных данных является исполнение настоящего Договора. Персональные данные могут быть использованы с иными целями, если это является обязательным в соответствии с положениями законодательства Российской Федерации.

1.4. Перечень персональных данных, на обработку которых дается согласие: Фамилия, Имя, Отчество, данные документа удостоверяющего личность, день, месяц и год и место рождения, гражданство, адрес электронной почты, номер телефона, изображение гражданина, запись его голоса, информацию о факте обращения Пациента за медицинской помощью, состоянии его здоровья, диагнозе его заболевания, поставленном в рамках очного обращения в медицинские учреждения и иные сведения, полученные при его обследовании и лечении, а также любые иные данные, которые могут быть получены в ходе исполнения настоящего Договора.

1.5. Перечень действий с персональными данными, на совершение которых дается согласие: все действия с персональными данными необходимые для выполнения условий настоящего Договора, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, передачу (распространение) персональных данных.

1.6. Настоящее согласие дано на срок действия настоящего Договора.

2. Согласие на передачу информации, составляющей врачебную тайну

2.1. Для целей исполнения настоящего Договора Пользователь дает согласие на передачу Медицинской организации, Врачу, оказывающему Услуги по настоящему Договору, Страховой компании застрахованным лицом которой является Пользователь (в случае если Услуги оказываются по полису ДМС, в соответствиис положениями п. 2.1. Договора) и Обществу с ограниченной ответственностью «Мобильные Медицинские Технологии», (адрес: 115035, г. Москва, ул. Садовническая д.76/71 Строение 3 этаж 2, помещение II, комната 2, ОГРН: 1137746756883, в рамках настоящего Договора - Администратор Сервиса) информации о нем и Пациенте, представителем которого он является и в интересах которого он заключает настоящий Договор, составляющей врачебную тайну (информация о факте обращения Пациента или Пользователя за медицинской помощью, состоянии его здоровья, диагнозе его заболевания и иные сведения, полученные при его обследовании и лечении).

3. Согласие на обработку персональных данных и информации составляющей врачебную тайну

3.1. Во исполнение положений пункта 7 Статьи 362 № 242 ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам применения информационных технологий в сфере охраны здоровья" Пользователь дает согласие на обработку информации составляющей врачебную тайну и согласие на передачу и обработку своих персональных данных и данных Пациента, представителем которого он является, партнерской компании Администратора сервиса, аккредитованному Удостоверяющему центру.

Пользователь

Приложение № 4

К договору оказания платных медицинских услуг

Оферта регулярных платежей

Оферта регулярных платежей

Общество с ограниченной ответственностью «Мобильные Медицинские Технологии» в лице Юдчиц Дениса Сергеевича, действующего на основании Устава, именуемый в дальнейшем Поставщик, предлагает Пользователям воспользоваться Сервисом «Рекуррентные списания» и заключить настоящее соглашение (далее — Соглашение), являющееся дополнением к Договору и неотъемлемой частью Договора, об определении порядка расчетов по Договору. Пользователь безусловно соглашается с настоящим Соглашением пользования сервисом путём совершения конклюдентных действий по подключению Сервиса «Рекуррентные списания» в момент принятия Пользователем настоящего соглашения пользования сервисом и выполнения действий по активации Сервиса «Рекуррентные списания».

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Сервис «Рекуррентные списания» — сервис по осуществлению регулярных автоматических переводов денежных средств с Банковской карты Держателя в пользу Поставщика за предоставляемые Поставщиком товары/услуги по Договору на основании заранее данного акцепта Держателя карты, в соответствии с тарифами и опциями по Договору.

Договор – двустороннее соглашение​, заключенное между Пользователем и Поставщиком по условиям которого, Поставщик обязуется предоставить Пользователю Услугу, а последний обязуется оплатить их.

Услуга/Товар — предоставление Поставщиком услуги/товара по из ассортимента сайта onlinedoctor.ru

Пользователь​ — физическое лицо, заключившее Договор с Поставщиком.

Банк – кредитная организация — АО «Тинькофф Банк» БИК:044525974 К/с:30101810145250000974

Запрос – информационное сообщение, направляемое Банком в Банк-эмитент на перевод денежных средств с Банковской карты в пользу Поставщика.

Банк-эмитент — кредитная организация, осуществляющая выпуск Банковских карт, а также расчеты по операциям, совершаемым с использованием Банковских карт.

Процессинговый центр — АО «Тинькофф Банк» БИК:044525974 К/с:30101810145250000974

Держатель карты – физическое лицо, дающее распоряжение Банку-эмитенту на перевод денежных средств с Банковской карты от имени Пользователя в пользу Поставщика с помощью Сервиса «Рекуррентные списания».

Банковская карта — расчетная или кредитная карта, эмитентом которой является Банк-эмитент, являющаяся инструментом безналичных расчетов, предназначенная для совершения Держателем карты операций с денежными средствами, находящимися на банковских счетах Держателя карты в Банке-эмитенте, или с денежными средствами, предоставленными Банком-эмитентом в кредит Держателю карты в соответствии с законодательством Российской Федерации, а также договором банковского счета, или в пределах установленного лимита, в соответствии с условиями кредитного договора между Банком-эмитентом и Держателем карты, при условии, что такая расчетная или кредитная карта может быть использована Держателем карты для оплаты Услуг Поставщика. Оплата Услуг Поставщика в соответствии с настоящим Соглашением возможна Банковскими картами платежных систем VISA International, MasterCard International, зарегистрированными в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. При этом возможность использования конкретных видов карт VISA International и MasterCard International в устанавливает Банк-эмитент. Акцепт Пользователя – безусловное соглашение Пользователя с условиями настоящего Соглашения.

Личный кабинет – раздел Сайта Поставщика, защищенный системой контроля доступа, обеспечивающий Пользователю интерфейс для взаимодействия с Поставщиком по Договору.

Сайт Поставщика​ — сайт, размещенный в сети Интернет по адресу: onlinedoctor.ru

ОПИСАНИЕ СЕРВИСА «РЕКУРРЕНТНЫЕ СПИСАНИЯ» И СПОСОБ ЕГО АКТИВАЦИИ

1.Сервис «Рекуррентные списания» позволяет Пользователю оплачивать Услуги Поставщика по Договору, путём регулярных автоматических переводов денежных средств в пользу Поставщика с Банковских карт. Активация (подключение) Сервиса «Рекуррентные списания» предполагает выполнение следующих действий:

1.1 В Личном кабинете на Сайте Поставщика, Пользователь выбирает раздел «Платежи», подраздел «Сделать платеж»; Пользователь выбирает оплату очередного платежа и ставит флажок напротив пункта «Подключить Автоматический платеж», соглашаясь с настоящим Соглашением пользования Сервисом «Рекуррентные списания» и нажимает кнопку «Оплатить». Сервис «Рекуррентные списания» подключается только для Банковской карты, зарегистрированной Держателем карты.

1.2 Регистрация Банковской карты: Держатель карты вводит на WEB-странице ввода платежных данных данные своей Банковской карты; Действие Сервиса «Рекуррентные списания»

2.1. После подключения Сервиса «Рекуррентные списания», с Банковской карты будут осуществляться переводы денежных средств в сроки и размерах, необходимых для надлежащего исполнения обязанности Пользователя по Договору.

2.2. Непосредственное списание денежных средств осуществляет Банк-эмитент на основании заранее данного согласия Пользователя на подобное списание в сумме и в срок, указанные в Договоре. Запрос на перевод денежных средств с указанием суммы перевода в Банк-эмитент передается Банком и Процессинговым центром в рамках заключенных с Поставщиком соглашений.

2.3. В один момент времени, у Пользователя может быть активирован (подключён) Сервис «Рекуррентные списания» только по одной Банковской карте платёжной системы Visa (Visa Inc.), MasterCard или Maestro (MasterCard International Inc.).

2.4. Поставщик не хранит и не обрабатывает данные банковских карт Пользователей, а также иные персональные данные Пользователей, обеспечивая лишь запросы в Процессинговый центр и Банк для повторного проведения операции по банковской карте Пользователя.

2.5. Поставщик не гарантирует возможность проведения операций по Банковской карте.

2.6. Пользователь гарантирует, что он является Держателем банковской карты, осознанно, корректно и полностью вводит все требуемые реквизиты Банковской карты при активации (подключении) Сервиса «Рекуррентные списания».

2.7. Совершение действий, предусмотренных п. п.1.1.1. Соглашения признается аналогом собственноручной подписи Пользователя.

2.8. Подключение Сервиса «Рекуррентные списания», в порядке, предусмотренном настоящим Соглашением пользования сервисом, осуществляется только при наличии технической возможности Поставщика, Процессингового центра, Банка, Банка-эмитента.Поставщик, Процессинговый центр, Банк не несут ответственность за невозможность подключения Сервиса «Рекуррентные списания».

2.9. Поставщик имеет право вносить изменения в настоящее Соглашение пользования сервиса, заранее уведомив об этом Пользователя в письменной форме либо иным доступным способом, в том числе путем сообщения на электронную почту, указанную в Договоре Пользователем, либо телефонограммой, либо размещением информации на Веб-Сайте Поставщика.

Отключение Сервиса «Рекуррентные списания»

3.1. Отключение (отказ) Пользователя от Сервиса «Рекуррентные списания» происходит: А) В «Личном кабинете» Пользователь выбирает раздел «Платежи», подраздел «Сделать платеж». Б) Нажимает кнопку «Отключить сервис «Автоматический платеж». При этом денежные средства переведенные с Банковской карты до отключения (отказа) Пользователя от Сервиса «Рекуррентные списания» за Услуги, Пользователю не возвращаются.

3.2. В случае недостаточности денежных средств на счете Банковской карты для осуществления перевода Поставщик имеет право повторять запрос на списание с Банковской карты денежных средств.

Ограничения при пользовании Сервисом «Рекуррентные списания»

4.1. с одной Банковской карты может быть проведено не более 5 (пяти) переводов в сутки;

4.2. с одной Банковской карты может быть осуществлен перевод не более, чем на 15000 ₽ за одну операцию;

4.3. с одной Банковской карты может быть осуществлено переводов не более, чем на 50000 ₽ в сутки;

4.4. переход на страницу «Сделать платеж» возможен, лишь в случае если у Пользователя подключено соединение к сети Интернет, независимо от текущего состояния счёта.

Ответственность сторон

5.1. Поставщик, Процессинговый центр, Банк не несёт ответственности за неработоспособность и/или временную неработоспособность Сервиса «Рекуррентные списания». Пользователь самостоятельно контролирует исполнение своей обязанности по оплате по Договору. При неработоспособности и/или временной неработоспособности Сервиса «Рекуррентные списания» Пользователь обязан использовать иные способы исполнения обязанностей по Договору.

5.2. Споры сторон, возникшие в связи с выполнением условий настоящего Соглашения, разрешаются в ходе направления претензий.

5.3. В случае недостижения Сторонами взаимного согласия, споры между ними разрешаются в соответствии с условиями Договора и Оферты.

ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

6.1. Выполняя действия по подключению Сервиса «Рекуррентные списания»: А) Пользователь безусловно соглашается со всеми условиями настоящего Соглашения. Б) Пользователь дает заранее данный акцепт на списание денежных средств Поставщиком с Банковской карты на условиях настоящего Соглашения. В) Пользователь предоставляет право Процессинговому Центру, Банку хранить, собирать, обрабатывать свои персональные данные (Фамилию, Имя, Отчество, серию и номер паспорта, место и дату рождения, номер расчетного счета и Банковской карты) с целью реализации настоящего Соглашения. Г) Пользователь дает согласие на оплату Услуг в соответствии с условиями Соглашения.

6.2. Поставщик имеет право отключить и/или ограничить Пользователя от Сервиса «Рекуррентные списания»

ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ И ПОСТАВЩИКА, ВЫТЕКАЮЩИЕ ИЗ НАСТОЯЩЕЙ ОФЕРТЫ, НЕ МОГУТ БЫТЬ ПЕРЕДАНЫ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ БЕЗ ПИСЬМЕННОГО СОГЛАСИЯ ДРУГОЙ СТОРОНЫ. Я, ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ, ОЗНАКОМЛЕН И СОГЛАСЕН С НАСТОЯЩИМ СОГЛАШЕНИЕМ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СЕРВИСА «РЕКУРРЕНТНЫЕ ПЛАТЕЖИ», С АВТОМАТИЧЕСКИМ СПИСАНИЕМ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ С БАНКОВСКОЙ КАРТЫ ЗА УСЛУГИ ПОСТАВЩИКА ПО ДОГОВОРУ.

Условия использования сервиса Яндекс.Карты

1. Общие положения

1.1. ООО «ЯНДЕКС» (далее — «Яндекс») предлагает пользователю сети Интернет (далее – Пользователь) - использовать сервис Яндекс.Карты, доступный по адресу: http://maps.yandex.ru/ (далее – «Сервис»).

1.2. Настоящие Условия представляют собой дополнение к Пользовательскому соглашению сервисов Яндекса относительно порядка использования Сервиса. Во всем, что не предусмотрено настоящими Условиями, отношения между Яндексом и Пользователем в связи с использованием Сервиса регулируются Пользовательским соглашением сервисов Яндекса (https://yandex.ru/legal/rules/ ), а также Лицензией на использование поисковой системы Яндекса (https://yandex.ru/legal/termsofuse/), Политикой конфиденциальности (https://yandex.ru/legal/confidential/ ).

1.3. Начиная использовать Сервис/его отдельные функции, Пользователь считается принявшим настоящие Условия, а также условия всех указанных выше документов, в полном объеме, без всяких оговорок и исключений. В случае несогласия Пользователя с какими-либо из положений указанных документов, Пользователь не вправе использовать Сервис.

1.4. Настоящие Условия могут быть изменены Яндексом без какого-либо специального уведомления, новая редакция Условий вступает в силу с момента ее размещения в сети Интернет по указанному в настоящем абзаце адресу, если иное не предусмотрено новой редакцией Условий. Действующая редакция Условий всегда находится на странице по адресу: https://yandex.ru/legal/maps_termsofuse/ .

1.5. В случае если Яндексом были внесены какие-либо изменения в настоящие Условия, в порядке, предусмотренном п. 1.4. настоящих Условий, с которыми Пользователь не согласен, он обязан прекратить использование Сервиса.

1.6. Сервис предлагает Пользователю возможность бесплатного доступа к актуальной картографической и иной справочной информации. Все существующие на данный момент функции Сервиса, а также любое их развитие и/или добавление новых является предметом настоящих Условий.

1.7. Используя Сервис, Пользователь дает свое согласие на получение сообщений информационного и рекламного характера. Пользователь вправе отказаться от получения сообщений рекламного характера путем использования соответствующего функционала Сервиса или следуя инструкциям, указанным в полученном сообщении рекламного характера.

2. Использования Сервиса. Отдельные функции Сервиса

2.1. Сервис предоставляет Пользователю функциональную возможность самостоятельно и по своему выбору добавлять на карты пользовательскую информацию, в том числе знаки, метки, текстовые подписи, сообщения и т.п. (далее — «Пользовательские объекты»). Нанесение Пользовательских объектов не модифицирует исходные данные и допускается исключительно для удобства использования Пользователем Сервиса. Пользователь вправе создавать, сохранять, размещать в свободном доступе в сети Интернет ссылки на Пользовательские объекты. Ссылки на Пользовательские объекты могут также распространяться другими пользователями Сервиса.

2.2. Пользователь самостоятельно и всецело несёт все риски и ответственность за выбор местоположения Пользовательских объектов, соответствие законодательству, содержание, полноту, корректность и достоверность описания добавленных Пользовательских объектов. Яндекс не несет никакой ответственности за обозначение и описание любого Пользовательского объекта, не подтверждает и не опровергает соответствие законодательству, корректность и достоверность описания любого Пользовательского объекта. Яндекс оставляет за собой право без предупреждения и по своему усмотрению удалить любой Пользовательский объект или набор Пользовательских объектов в случае, если содержащаяся в его описании информация противоречит законодательству РФ, содержит ненормативную лексику, а также в иных случаях, когда обозначение и/или описание Пользовательских объектов и/или распространение ссылки на Пользовательские объекты нарушает настоящие Условия, условия использования других сервисов Яндекса или положения документов, указанных в п. 1.2. настоящих Условий, а также в целях защиты интересов Яндекса, пользователей сервисов, иных третьих лиц.

2.3. Сервис предоставляет пользователю функциональную возможность получить код карты в состоянии на момент получения кода, для вставки в свой сайт, блог, мобильное приложение. Данная функция может использоваться Пользователем только в рамках сайтов или мобильных приложений, доступных для бесплатного открытого использования неограниченным кругом лиц. Функция не может использоваться для проектов, требующих оплаты, или иным образом ограничивающих доступ к ним третьих лиц. Необходимость зарегистрироваться не считается ограничением доступа в рамках настоящего пункта.

2.4. Сервис предоставляет Пользователю функциональную возможность автоматического построения маршрутов на картах, указывающих на вариант пути от точки отправления до точки назначения, указанных Пользователем (Далее — «Маршрут»). Построение Маршрутов не модифицирует исходные данные и допускается исключительно для удобства использования Пользователем Сервиса.

2.5. Пользователь самостоятельно и всецело несёт все риски и ответственность за выбор Маршрута и следование выбранным Маршрутом. Яндекс не гарантирует правильность, оптимальность, актуальность и/или соответствие Маршрутов правилам дорожного движения и не несет ответственности за выбор Пользователем Маршрута и следование ему.

2.6. В Сервисе используются объекты интеллектуальной собственности, права на которую принадлежат соответствующим правообладателям, а также информация, предоставленная её обладателями. Полный перечень правообладателей и обладателей информации перечислен в п. 5 настоящих Условий.

3. Использование функции Яндекс.Справочник

3.1. Сервис предоставляет Пользователю функциональную возможность размещения, просмотра и поиска информации об организациях, расположенных по адресам, отображаемым в Сервисе (далее – Яндекс.Справочник), включая сведения об адресе, наименовании, контактных данных, режиме работы, информацию об оказываемых услугах/реализуемых товарах и отзывы Пользователей (далее – Данные организации).

3.2. Яндекс.Справочник содержит информацию об организациях, предоставленную партнерами Сервиса, информацию, размещенную администрацией Сервиса, а также информацию, размещенную Пользователями на условиях, указанных в п. 3.5. – 3.7. настоящих Условий.

3.3. Информация, указанная в Яндекс.Справочнике, носит справочный характер. Яндекс не несет ответственность за точность, актуальность и достоверность информации, отображаемой в Яндекс.Справочнике, а также за соответствие указанных цен реальным ценам, установленным в момент обращения Пользователя за приобретением товара/оказанием услуг к организации, информация о которой размещена в Яндекс.Справочнике. Яндекс не является участником правоотношений, устанавливаемых между Пользователем и организацией, информация о которой размещена в Яндекс.Справочнике, а также не отвечает за качество реализуемых ею товаров/услуг.

3.4. Указанная в Яндекс.Справочнике информация доступна для просмотра и редактирования другими Пользователями Сервиса (за исключением отзывов об организации). Яндекс не несет ответственности за внесенные Пользователями изменения, а также использование Данных организации третьими лицами.

3.5. Данные организации могут быть размещены Пользователем в Сервисе на условиях, опубликованных по адресу https://yandex.ru/support/sprav/add-company/info-terms.html . Яндекс имеет право без уведомления Пользователя и без объяснения причин не принимать Данные организации к размещению, либо в любое время удалить или изменить Данные организации по своему усмотрению.

3.6. Сервис предоставляет Пользователям возможность опубликования отзывов об организации на условиях, опубликованных по адресу: https://yandex.ru/support/sprav/manage/reviews.html . Отзыв должен выражать субъективную оценку Пользователя относительно товара/услуг организации и (или) достоверно изложенные фактические обстоятельства случая обращения к организации. Яндекс не несет ответственности за достоверность, актуальность, точность информации, изложенной в отзыве. По жалобе представителя организации Отзыв может быть удален из Сервиса в случае нарушений им правил опубликования отзывов, размещенных по адресу: https://yandex.ru/support/sprav/manage/reviews.html .

3.7. Пользователь, разместивший Данные организации в Сервисе самостоятельно и всецело несёт все риски и ответственность за содержание предоставленной информации, ее соответствие законодательству, полноту, корректность и достоверность. Яндекс не несет ответственности за размещение Пользователем (в том числе, в недобросовестных целях) Данных организации, несоответствующих действительности, неактуальных, нарушающих права и законные интересы третьих лиц, а также не подтверждает и не опровергает соответствие законодательству, корректность и достоверность Данных организации.

4. Иные положения

4.1. Яндекс не гарантирует сохранность данных, представленных в Сервисе, включая Пользовательские объекты и Данные организации (далее - Данные) в каком-либо объеме и/или в течение какого-либо срока, в том числе в случае изменения данных в связи с развитием или изменением Сервиса.

4.2. Данные Сервиса, могут быть использованы Яндексом в иных сервисах и приложениях Яндекса, а также в рекламных или маркетинговых материалах, размещаемых на ресурсах Яндекса в сети Интернет для привлечения внимания других пользователей к Данным, к Сервису в целом или к иным приложениям и сервисам Яндекса, товарам, работам и услугам третьих лиц, как с указанием автора Данных (в качестве имени автора при этом будет указываться имя (псевдоним) Пользователя, которое он указал при регистрации или в настройках своих данных в соответствующем разделе Сервиса), так и без этого, без необходимости получения специального разрешения Пользователя и без выплаты авторского вознаграждения, с правом Яндекса предоставить права использования таких Данных третьим лицам для использования в указанных рекламных или маркетинговых материалах. При этом Пользователь признает и соглашается, что Яндекс не обязан просматривать такие Данные, а их использование указанными способами в указанных целях может осуществляться автоматически посредством программных средств. В случае если Пользователь не вправе предоставить Яндексу право использования каких-либо Данных подобным способом, он обязан воздержаться от размещения таких Данных.

4.3. Яндекс оставляет за собой право на свое усмотрение ограничить доступ Пользователя к Сервису (или к определенным функциям Сервиса, при наличии технологической возможности) с использованием его учетной записи или полностью заблокировать учетную запись Пользователя при неоднократном нарушении настоящих Условий, либо применить к Пользователю иные меры с целью соблюдения требований законодательства или прав и законных интересов третьих лиц.

4.4. Используя Сервис, Пользователь может сообщить о неточности информации, размещенной в Сервисе (неверное название, положение на карте, неактуальность данных, необходимость удаления объекта), указав соответствующие сведения в специальной форме связи Сервиса. Содержание сообщения, направленного Пользователем при использовании данной функциональной возможности, является общедоступным и открыто размещается в сервисе Яндекс.Народная карта (https://n.maps.yandex.ru/ ) в целях получения оценки зарегистрированных пользователей такого сервиса на предмет достоверности и актуальности сообщенной информации. Направляя сообщение, Пользователь выражает согласие на опубликование заполненной им формы сообщения. Пользователь обязуется не указывать в сообщении информацию, относимую законодательством Российской Федерации к информации ограниченного доступа, в том числе личные персональные данные, персональные данные третьих лиц, а также информацию, распространение которой запрещено.

4.5. Любая информация, используемая в Сервисе, предназначена исключительно для личного некоммерческого использования. При этом любое копирование Данных, их воспроизведение, переработка, распространение, доведение до всеобщего сведения (опубликование) в сети Интернет, любое использование в средствах массовой информации и/или в коммерческих целях без предварительного письменного разрешения правообладателя запрещается, за исключением случаев, прямо предусмотренных функциональными возможностями сервиса, настоящими Условиями, условиями использования других сервисов Яндекса или документами, указанными в п. 1.2. настоящих Условий.

5. Информация о правообладателях и обладателях информации:

Со списком правообладателей и обладателей используемой информации можно ознакомиться по адресу: https://yandex.ru/legal/right_holders/